Сервисы
Качественные услуги безопасности для бизнеса и частных клиентов
Когда Вы находитесь на работе, а Ваши дети одни дома, то стоит задуматься о подключении к услуге «Безопасность №1».
Заключив договор со Skarabeus Julgestusteenistuse OÜ-ga, клиенту выдается специальный номер, который надо сохранить в память телефона. Заметив у себя дома нечто подозрительное или незванных гостей, можно вызвать патрульный экипаж одним нажатием клавиши на телефоне. Прием и регистрация Вашего звонка в диспетчерском центре SKARABEUS будет автоматически и звонок будет классифицирован как «Паника». Услуга удобна для детей и престарелых, которые в критической ситуации могут забыть секретное слово и нет времени общаться с диспетчерским центром. Эту услугу можно заказать только там, где есть возможность реагирования нашего патрульного экипажа: Таллинн и его окрестности, Тарту и его окрестности, Пярну и его окрестности, Коеру, Ракке, Ярва-Яани, Аравете.
Преимущества:
- Для заключения договора не требуется наличие охранного оборудования и услуги видеоохраны;
- Не требуется помнить секретное слово и общаться с диспетчером охранной фирмы;
- Возможность вызвать патруль находясь вне дома.
Физическая охрана
Использование физической охраны целесообразно на объектах, где недостаточно использование только средств технической охраны. Задачей физической охраны является предотвращение рисков, правонарушений и действий, направленных против охраняемого объекта или территории. Физическая охрана объекта состоит из работников охраны, выполняющих определенные функции, и опытных руководителей охраны объекта. Работники охраны фирмы SKARABEUS находятся на объекте в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре. Главная задача работника охраны предвидеть и предотвращать возникновение возможной опасности. Охранники фирмы SKARABEUS оснащены всеми нужными для работы спецсредствами. Всеми работниками охраны нашей фирмы пройдены специальные курсы обучения, и они умеют разрешать конфликтные ситуации, а также реагировать и действовать в случае опасности на объекте.
Связь с центром управления фирмы SKARABEUS поддерживается при помощи радиостанций, которыми оснащены охранники.
При поступлении тревожного сообщения в центр управления фирмы SKARABEUS высылаются дополнительные патрульные экипажи.
Услуга патрулирования состоит из контрольных рейдов патруля на охраняемом объекте. Работники патрульной службы проверяют состояние объекта во время каждого рейда. Каждый рейд фиксируется соответствующим актом. Все патрульные экипажи охранной фирмы Skarabeus оснащены навигационным оборудованием, при помощи которого возможно наблюдать местонахождение патрульного автомобиля, передвижение и направление движения. Установленное навигационное оборудование способствует более оперативному реагированию на тревоги, что подразумевает под собой предоставление более качественной услуги клиенту. Все члены патрульного экипажа оснащены спецсредствами и средствами связи (наручниками, слезоточивым газом, огнетушителями и средствами оказания первой медицинской помощи). В случае тревоги, работник патрульной службы информирует центр управления фирмы Skarabeus, который незамедлительно высылает дополнительные патрульные экипажи, в зависимости от опасности, угрожающей охраняемому объекту. Действия патрульного экипажа в случае полученной тревоги с объекта: Экипаж, при получении информации о тревоге с объекта от диспетчера, во избежание ошибки, повторяет номер и расположение объекта. По прибытию на объект экипаж незамедлительно информирует об этом центр управления. При обнаружении признаков преступления на объекте или при задержании подозреваемого(ых) члены патрульного экипажа обязаны незамедлительно информировать центр управления и полицию, одновременно продолжая непрерывную охрану объекта. Далее патрульный экипаж действует, исходя их сложившейся ситуации:
- Задерживают преступника, не превышая полномочий;
- Устанавливают личность преступника, проверяя документы, и передают полученные данные о задержанном(ых) в центр управления;
- Охраняют объект до прибытия контактного лица.
Техническая охрана
- Полная услуга технической охраны
- Комбинированная услуга технической охраны
- Информационная услуга технической охраны
- Услуга «Pesakond»
- Автоматический контроль охраны
- SMS Рапорт
- Э-Обслуживание
- Услуга "АвтоОтчет"
- Видеоохрана
- Радиопередатчика;
- и/или GSM передатчика;
- и/или GSM/GPRS передатчика;
- и/или TCP/IP передатчика;
- и/или телефонного модема.
- Радиопередатчика;
- и/или GSM передатчика;
- и/или GSM/GPRS передатчика;
- и/или TCP/IP передатчика;
- и/или телефонного модема.
- получено указание от вас или ваших контактных лиц;
- в течение 3 минут не удается установить связь с вами или с вашими контактными лицами.
- Радиопередатчика;
- и/или GSM передатчика;
- и/или GSM/GPRS передатчика;
- и/или TCP/IP передатчика;
- и/или телефонного модема.
Принцип работы:
В здании и/или на территории устанавливается оборудование (базовая станция) для приема, обработки и дальнейшей передачи данных. К каждой автономной системе сигнализации устанавливается «мини» радиопередатчик. Базовая станция используется как ретранслятор сигналов, поступающих с объектов охраны, для последующей передачи их в Центр управления Skarabeus. В центр управления одновременно будут поступать все сигналы (снятия и постановки под охрану, тревоги, сигналы о пропадании электропитания и т.д.) с каждого автономного объекта в отдельности. Рабочий радиус «мини» радиопередатчика без дополнительного ретранслятора до базовой станции около 1 километра. Также услуга „PESAKOND“ подходит для передачи различных технических и информативных сигналов в Центр управления Skarabeus (падение давления, перепады температуры, падение уровня жидкостей и т.д.) производственных зданий. Центральный приемо-передатчик способен передавать сигналы 189 разных автономных систем. Кроме того, услуга „PESAKOND“ позволяет организовать локальный пульт охраны непосредственно на объекте, не привлекая дополнительного оборудования. Отображение информации о состоянии объектов возможно как на специальном табло, так и на ПК.
Преимущества:
Главная задача – облегчить Клиенту объединение нескольких автономных систем охранной сигнализации в одну общую систему, что заметно уменьшит финансовые затраты за счет экономии инвестиций в перестроение охранных систем, выкуп или аренду классических дорогостоящих радиопередатчиков.
Автоматический контроль постановки и снятия объекта с охраны — дополнительная услуга для Клиентов, заключивших договор на техническую охрану с фирмой Skarabeus.
Вы можете указать:
- Дни недели, когда объект должен сдаваться под охрану и сниматься с охраны;
- Интервал времени, когда объект должен сдаваться под охрану;
- Интервал времени, когда объект должен быть под охраной (для каждого дня недели он может быть разным);
- Интервал времени, когда объект должен сниматься с охраны;
- Дни недели, когда объект не должен сниматься с охраны вообще;
- Лиц, имеющих право ставить объект под охрану и снимать его с охраны в любой день и в любое время.
- Объект снимается с охраны раньше установленного Вами времени;
- Объект не снят с охраны в установленное Вами время;
- Объект ставится под охрану раньше установленного Вами времени;
- Объект не сдан под охрану в установленное Вами время.Сигнал о нарушении режима охраны поступает в центр охраны Skarabeus, если:
SMS Рапорт — это услуга оповещения о состоянии Вашего объекта на данный момент.
Вам или Вашим контактным лицам отправляется информативное SMS-сообщение о состоянии объекта (снятия и постановки под охрану).
Пользователями этой услуги могут быть как физические, так и юридические лица, заключившие договор на техническую охрану с фирмой Skarabeus.
Преимуществами Клиентов Skarabeus являются оповещение о всех событиях и состоянии объекта, а вместе с этим и чувство уверенности в сохранности и неприкосновенности имущества.
Услуга «SMS Рапорт» предоставляется для всех наших Клиентов по всей Эстонии.
Услуга совершенно бесплатна (входит в стоимость услуги технической охраны).
Обычно SMS сообщение с сервера Skarabeus доходит до Клиента за 10-30 секунд. Этот интервал времени может оказаться и большим в зависимости от качества мобильной связи, перегрузок или других технических проблем / неисправностей в сети мобильного оператора.
- Снятия с охраны;
- Постановки под охрану;
- Тревоги;
- Неисправности;
- Тестовые сигналы.
С помощью этой услуги Вы можете заказать автоматическую выписку событий с Вашего объекта:
- Снятия с охраны;
- Постановки под охрану;
- Тревоги;
- Неисправности;
- Тестовые сигналы.
- Реальная или ложная тревога с объекта;
- Нужно ли высылать на объект патрульный экипаж(и), требуется ли информировать клиента, полицию и пожарный департамент.
Сотрудники патрульного экипажа выясняют причину тревожного срабатывания, устанавливают личности людей, находящихся на объекте, принимают меры по устранению опасности на объекте, и, при надобности, сохраняют неприкосновенность места происшествия. О результатах контроля центр управления извещает контактное лицо клиента.
При получении тревожного сигнала с охраняемого объекта, работник центра управления просматривает изображение с камер, и замечая посторонних людей или другой источник опасности для объекта, высылает патрульный экипаж.
Для оказания услуги видеонаблюдения требуется наличие охранного оборудования, оборудования видеонаблюдения и интернета на объекте.
Преимущества услуги видеонаблюдения:
- Позволяет наблюдать за происходящим на объекте в случае тревоги;
- Существенно уменьшает количество выездов патрульных экипажей на ложные срабатывания;
- Возможность клиенту самому удаленно просматривать видеоизображение и архив с объекта.
