Täisteenus

Kui objektilt jõuab häire Skarabeusi juhtimiskeskusesse, sõidab Skarabeusi patrullekipaaž viivitamatult sündmuskohale. Kohapeal vaadatakse objekt üle ja antakse olukorrast teada kliendi kontaktisikule, vajadusel politseile, päästeteenistusele või mõlemale.

Skarabeusi patrullekipaaž sõidab sündmuskohale iga häire korral. Väljasõidutasu sisaldub teenuse kuutasus (v.a eraldi tasustatavad häired). Kliendi eksimuse korral saab häire tühistada ühe minuti jooksul salasõnaga.

Täisteenusel on TURVAGARANTII. Garanteerime, et Skarabeusi Koduvalve on nii hea, et ükski varas Sinu kodu ei ohusta. Kui me ei ole piisavalt kiired, et tagada Sinu kodu puutumatus, hüvitame Sulle tekitatud kahju turvagarantii korras. Ilma omavastutuse, välistuste ja liigse ajakuluta. Saame seda Sulle pakkuda, kuna oleme oma teenuse kvaliteedis kindlad.

Kombiteenus

Kui objektilt jõuab häire Skarabeusi juhtimiskeskusesse, teavitatakse sellest kõigepealt klienti, kes saab otsustada, kas soovib patrullekipaaži valveobjektile saata või mitte. Kui kontaktisik soovib valveobjekti kontrollimist, siis sõidab G4Si patrullekipaaž viivitamatult välja. Kui häireinfo saabudes kliendi kontaktisikutega kolme minuti jooksul telefoni vahendusel ühendust ei saada, saadetakse samuti sündmuskohale Skarabeusi patrullekipaaž.

Kohapeal vaadatakse objekt üle ja antakse olukorrast teada kliendi kontaktisikule, vajadusel politseile, päästeteenistusele või mõlemale. Kui vaja, võetakse valveobjekt mehitatud valve alla.

Kõik patrullekipaaži väljasõidud kuuluvad eraldi tasustamisele hinnakirja järgi. Kliendi eksimuse korral saab häiresignaali salasõnaga tühistada.

Patrullekipaaži väljasõidu tasu: 30 €

Kombineeritud teenusel on TURVAGARANTII. Garanteerime, et G4Si Koduvalve on nii hea, et ükski varas Sinu kodu ei ohusta. Kui me ei ole piisavalt kiired, et tagada Sinu kodu puutumatus, hüvitame Sulle tekitatud kahju turvagarantii korras. Ilma omavastutuse, välistuste ja liigse ajakuluta. Saame seda Sulle pakkuda, kuna oleme oma teenuse kvaliteedis kindlad.

Infoteenus

Kui objektilt jõuab häire Skarabeusi juhtimiskeskusesse, informeeritakse sellest klienti või tema kontaktisikut.

Pesakond

Teenusepakett “PESAKOND” on ideaalne lahendus klientuurile, kelle hallatavates või kasutuses olevates hoonetes või territooriumitel puudub ühtne valvesüsteem.
Hoonesse või territooriumile paigaldatakse signaalide edastamiseks Juhtimiskeskusesse, baasjaam. Igasse autonoomsesse valvesüsteemi lisatakse „mini“ raadiosaatja. Baasjaam toimib võimendina signaalide edastamisel, autonoomsetest valvesüsteemidest Skarabeus Juhtimiskeskusesse. Samas aga on Juhtimiskeskuses nähtavad iga autonoomse süsteemi signalid eraldi (valvestamised, valvestmaha võtmised, häired, häirete taastused, toite kadumised jne). Paketi „PESAKOND“ suureks eeliseks, teiste samalaadsete valvesüsteemide ees, on see, et süsteem võimaldab tekitada eraldi autonoomse valvekeskuse otse valveobjektile. Näiteks mehitatud valveteenuse puhul turvaruumi. Samuti võimaldab süsteem edastada signaale paralleelselt nii Juhtimiskeskusesse kui valveobjektile.

Kõik patrullekipaaži väljasõidud tasustatakse hinnakirja järgi. Kliendi eksimuse korral saab häire tühistada ühe minuti jooksul salasõnaga.

Patrullekipaaži väljasõidu tasu: 30 €

Valvestamise kontroll

See teenus on Skarabeus valveklientidele täiendav lisaväärtus. Teenus hõlmab endas valveobjektide valvestamise ja valvest mahavõtmise jälgimist.

Kõik patrullekipaaži väljasõidud tasustatakse hinnakirja järgi. Kliendi eksimuse korral saab häire tühistada ühe minuti jooksul salasõnaga.

Patrullekipaaži väljasõidu tasu: 30 €

SMS Teenus

SMS teenus - informatsioon teie valvatava objekti hetke olukorrast. Teenus olemus seisneb SMS teate saatmises Teie/või Teie poolt määratud isiku(te) mobiiltelefonile, eesmärgiga edestada informatsioon objekti valvesolekust (valvestamine ning valvest maha võtmine).
Teenuse kasutajateks on nii füüsilised kui juriidilised isikud, kes on sõlminud Skarabeusiga valvelepingu. Skarabeusi Kliendi eeliseks on teadmine enda objekti hetkeseisust ja läbi selle kindlustunne vara säilimisest.
SMS teenus on avatud kõikidele meie klientidele üle-Eesti. Antud teenus on Klientidele ilma lisatasuta (sisaldub kuuteenustasus). Tavaliselt jõuab SMS Skarabeusi serverilt vastavale mobiiltelefonile keskmiselt 10-30 sekundiga. See aeg võib-olla suurem sõltuvalt side kvaliteedist, ülekoormusest GSM võrgus või mobiilsideoperaatori tehnilistest probleemidest, mille eest Skarabeus vastutust ei kanna!

E-aruanne

Antud teenuse kaudu saate tellida automaatse väljavõtte enda valveobjekti sündmuste kohta:

• Avamised;
• Sulgemised;
• Häired;
• Rikked;
• Testid.

Automaatselt saabuv raport tuleb määratud mail aadressile kas kord päevas, nädalas või kuus – vastava intervalli määrate Teie objekti spetsiifikast ja vajadustest lähtuvalt. Antud teenus on meie Klientidele ilma lisatasuta (sisalduv tehnilise valveteenuse kuumakses).

Iseteenindus

Siin on avatud meie teenus – Iseteenindus, mille kaudu saate jälgida oma valveobjekti sündmusi:

• Avamised;
• Sulgemised;
• Häired;
• Rikked;
• Testid.

Iseteeninduse kaudu on Teil võimalik muuta lepingulisi kontaktisikuid, saada täielik ülevaade enda valveobjekti valvesüsteemi tööst ning valvesoleku ajast.
Iseteeninduse kontrolli kaudu on Teile osutatud teenus läbipaistev ning teenuse kulg Teile kättesaadav, kui selleks on tekkinud vastav vajadus ja/või huvi.
Meie iseteeninduse käivitamine sai teoks, sest Skarabeus on kindel oma teenuse osutamise kvaliteedis ja tõrgeteta teenuseosutamise jätkamises.

Videovalve

Paigaldame Kliendi ruumidesse või territooriumile videovalvekaamerad, saabuvaid pilte jälgime juhtimiskeskuse ekraanilt. Kui videovalve operaator näeb ekraanil ebasoovitavat tegevust, saadab ta objektile patrullmeeskonna(d). Võimalik on tellida lahendus, millega Klient saab jälgida isikliku arvutiga kaameraväljas toimuvat tööl, kodus või puhkusel olles. Videopilti saab ka salvestada. Patrullekipaaži töötajad kontrollivad häire põhjust, tuvastavad valveobjektil viibivad isikud, võtavad tarvitusele meetmed ohuolukorra kõrvaldamiseks ning vajadusel tagavad valveobjekti ja sündmuskoha puutumatuse. Kontrolli tulemustest teavitatakse kliendi poolt määratud kontaktisikuid.

Vastavalt teenuseliigile jälgib dispetšer monitorist objektil toimuvat ja otsustab:

• kas tegemist on reaalse või valehäirega;
• kas on vajadus saata objektile ekipaaž ja informeerida klienti, politseid või päästeteenistusi.

Saades valveobjektilt häiresignaali kontrollib turvatöötaja videopildi abil sündmuskohal toimuvat ning märgates kõrvalisi isikuid või muud valveobjekti ohustavat olukorda, saadab seda kontrollima patrullekipaaži.
Videojälgimisteenuse eelised:

• võimaldab valveobjektil toimuva jälgimist häirete korral;
• vähendab oluliselt patrulli põhjuseta väljasõitude arvu;
• võimaldab valveobjektil toimuva tegevuse salvestamist;
• videopilti on võimalik ka kliendil endal vaadata läbi võrguühenduse.

Videojälgimisteenuse eelduseks on häireseadmestiku, jälgimisseadmestiku ja võrguühenduse olemasolu.